常問問題
支援與服務
公司及工廠
問題1:您是生產廠商還是貿易公司?
答:紐維拉是一家位於中國廣東的專業膠帶和包裝材料製造商。公司成立於1986年,在膠合劑產品、塗層技術和包裝解決方案方面擁有數十年的經驗。
Q2:貴公司的生產能力是多少?
答:紐維拉的生產系統設計產能可達每月500個貨櫃。我們能夠滿足大量訂單、季節性需求以及長期供應鏈合作。
Q3:貴廠規模有多大?
答:我們現有的生產基地佔地約26.3萬平方公尺。為了進一步增強我們的生產能力,我們正在開發一座新的10萬平方公尺的智慧工廠。
Q4:新的智慧工廠何時開始投產?
答:新的智慧工廠計畫於 2026 年底搬遷,並計畫於 2027 年正式投產。
Q5:你們的新智慧工廠的主要優勢是什麼?
答:新廠旨在整合黏合劑研發、塗佈、分切、包裝、智慧倉儲和物流管理。這將有助於提高生產效率、品質穩定性、倉儲準確性和交付控制。
Q6:貴公司有內部實驗室嗎?
答:是的。紐維拉擁有三間實驗室:黏合劑研發實驗室、塗層技術實驗室和品質檢測實驗室。這些實驗室為黏合劑配方開發、塗層技術改進和產品性能測試提供支援。
OEM及客製化
Q7:你們支持OEM和ODM訂單嗎?
答:是的。我們為進口商、批發商、零售商、自有品牌商和工業客戶提供OEM和ODM膠帶解決方案。
Q8:你們可以生產客製化印刷膠帶嗎?
答:是的。我們可以生產客製化印刷膠帶,印上客戶的標誌、品牌名稱、警告訊息、產品資訊或其他所需圖案。
Q9:可以提供自有品牌包裝嗎?
答:是的。我們支援自有品牌包裝、零售包裝、客製化標籤、收縮包裝、展示包裝以及其他根據客戶需求量身定制的包裝解決方案。
Q10:你們可以訂製膠帶的尺寸、厚度、顏色和黏合劑嗎?
答:是的。我們可以根據不同的市場需求和應用場景,客製化膠帶的寬度、長度、厚度、顏色、黏合劑類型、背襯材料和包裝。
Q11:你們供應哪些產品類別?
答:我們的產品範圍包括BOPP包裝膠帶、大捲膠帶、印刷膠帶、文具膠帶、美紋膠帶、牛皮紙膠帶、雙面膠帶、泡棉膠帶、玻璃纖維膠帶、聚酯薄膜膠帶、警示膠帶、鋁箔膠帶、電工膠帶、拉伸膜及其他特種黏合劑產品。
訂單與配送
Q12:我可以在下單前先取得樣品嗎?
答:是的。我們提供樣品供您進行品質檢驗和應用測試。對於客製化產品,樣品交付時間可能因印刷、包裝和材料要求而異。
Q13:你們的最小起訂量是多少?
答:最小起訂量取決於產品類型、尺寸、包裝和客製化要求。請將您的特定要求發送給我們,我們的銷售團隊將據此提供合適的報價和最小起訂量。
Q14:你們通常的交貨週期是多久?
答:交貨週期取決於訂單數量、產品類型、包裝要求和生產計劃。標準產品的交貨週期通常較短,而客製化印刷膠帶或自有品牌包裝可能需要更長。
Q15:你們支持哪些運輸方式?
答:我們支援樣品或緊急訂單的海運、空運和快遞運輸。對於常規大宗訂單,通常採用海運。
Q16:你們能支持長期供應計畫嗎?
答:是的。憑藉穩定的生產能力、智慧化的製造規劃和倉儲管理,紐維拉得以支援長期供貨計畫、重複訂單和季節性採購計畫。
品質與技術支援
Q17:你們如何控制產品品質?
答:我們透過原料檢驗、塗層製程控制、分切包裝檢驗、實驗室測試和最終出貨檢查來控制產品品質。我們的目標是提供穩定的品質和一致的產品性能。
Q18:您擁有哪些認證?
答:Newera 擁有完善的品質和合規體系,以支援國際業務,包括 ISO9001、SGS 環境測試、BSCI、FSC 以及其他針對不同產品類別和客戶要求的相關認證。
Q19:如何為我的應用選擇合適的膠帶?
答:選擇合適的膠帶取決於表面材料、應用溫度、保持時間、黏合要求、可移除性、包裝重量和儲存環境。您可以將您的應用程式詳情告知我們,我們的團隊將為您推薦合適的解決方案。
Q20:你們的膠帶可以在高溫或低溫環境下使用嗎?
答:有些膠帶是為特定溫度範圍設計的。請提供您的應用溫度、表面材料和使用條件,以便我們推薦合適的膠帶類型。
Q21:膠帶要如何收納?
答:膠帶應存放在陰涼乾燥處,避免陽光直射、高溫和潮濕。正確的儲存方式有助於保持膠帶的黏合性能和延長保質期。
Q22:膠帶的保存期限是多久?
答:保存期限取決於膠黏劑類型、背襯材料和儲存條件。一般來說,膠帶應在適當的條件下儲存,並在建議的保質期內使用,以獲得最佳性能。
Q23:如果出現黏合失效、殘留物或紙箱密封問題,您能提供協助嗎?
答:是的。請提供產品照片、應用表面、溫度、儲存條件和使用詳情。我們的技術和品質團隊將協助分析問題並提出改進方案。
Q24:如何取得報價?
答:請告知我們膠帶的類型、尺寸、厚度、顏色、黏合劑要求、包裝方式、訂購數量和目的港。我們的銷售團隊將根據您的要求提供報價。
